PEAG Symposium 2025Zukunft der Arbeit angesichts Künstlicher Intelligenz, Transformationsdruck und Überalterung

“Kleine und mittelständische Unternehmen haben zum Teil gleiche Bedürfnisse wie große Unternehmen, aber andere finanzielle Spielräume”, setzte PEAG-Geschäftsführer Andreas Schmincke beim PEAG Symposium 2025 einen speziellen Akzent, als es um “Erfolgreiche KI-Anwendungen im Personalbereich” ging. Er beschrieb die PEAG als typisches KMU mit begrenzten Budgets und kleinem Verwaltungsapparat, dessen Kerngeschäft darin bestehe, Menschen über Beschäftigtentransfer und Zeitarbeit in Arbeit zu bringen sowie Vermittlungschancen zu maximieren.

Engpass sei weniger ein Mangel an Daten als fehlende Zeit und Kapazität, diese Daten systematisch auszuwerten. Klassische Automatisierung wie zum Beispiel CV‑Parsing sei etabliert, der nächste Schritt bestehe in analytischer KI für Prognosen und Handlungsempfehlungen.

Konkret arbeitet die PEAG daran, aus Einsatz‑ und Vermittlungshistorien frühzeitig Risiken zu erkennen, also wann wird jemand voraussichtlich nicht mehr einsetzbar sein, und diese Informationen mit Stellenmarkt‑Analysen zu verknüpfen, um zum Beispiel für einen Mechatroniker in einer Region realistische Löhne, Besetzungswahrscheinlichkeiten und Vertriebschancen abzuleiten. 

Ziel sei es, Vertriebs‑ und Dispositionsprozesse datengetrieben zu steuern und Informationsbeschaffung weitgehend zu automatisieren, damit 360‑Grad‑Profile besser arbeitsfähig würden. Gleichzeitig machte Andreas Schmincke klar, dass ein KMU keine „Heerscharen“ für Eigenentwicklungen habe und deshalb auf anschlussfähige Standardprodukte angewiesen sei, die sich an bestehende Systeme andocken lassen. Die IT sorge für Betriebssicherheit, während andere Fachbereiche KI‑Fragestellungen definierten.

“Erste Experimente mit Standard‑Chatbots etwa für Terminvereinbarungen haben wir bewusst wieder gestoppt, weil der Mehrwert nicht überzeugte und die Lösungen nicht gut genug zu den eigenen Prozessen passten, für uns ein Hinweis, dass KI‑Nutzung in KMU sehr selektiv, nutzenorientiert und nah am Kerngeschäft erfolgen muss”, berichtete der PEAG-Geschäftsführer: “Aber wir müssen vor die Welle kommen, wir müssen frühzeitig Bedarfe erkennen, deshalb beobachten wir den Markt.”
 

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